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Es por lo mismo que, por este acto, Porsche informa a Usted la presente Política de Privacidad, la que describe el uso de la información recolectada en esta plataforma electrónica y/o a través de los formularios que Usted rellena al momento de contratar con nosotros. Con ello pretendemos darle a Usted un acceso claro, comprensible e inequívoco acerca de qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos sobre los mismos.
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a) Mecanismos Automáticos:
Son aquellos procesos informáticos realizados para generar registros de las actividades de los visitantes del Sitio y cuyo objeto es establecer patrones de actividad, navegación y audiencia. Asimismo, a través de este medio se recolecta información relacionada con su dispositivo, tales como, el sistema operativo, el tipo de navegador o aplicación que usa, etcétera.
Puede que recolectemos esta información no personal mediante el uso de tecnologías, tales como uso de identificadores individuales (por ejemplo, empleo de claves) o “cookies” (ver punto siguiente).
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Son requerimientos formales y expresos de información a los suscriptores, usuarios y/o visitantes del portal que implican la recolección de datos personales tales como nombre, apellidos, domicilio, correo electrónico, ocupación, etcétera.
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En aquellos casos en que demos uso a los datos personales obtenidos través de Mecanismos Automáticos o Manuales, informamos a Usted que dicho tratamiento se hará con los siguientes fines:
a) En cuanto a los datos personales recolectados a través de Mecanismos Automáticos y/o Manuales, tales datos serán utilizados únicamente para cumplir con los con las finalidades señaladas en este documento.
b) Porsche podrá usar, de la forma que conveniente, los datos e informaciones que a continuación se enuncian: (i) información recopilada por medio de los Mecanismos Automáticos que no contengan datos personales de los suscriptores, usuarios y/o visitantes de la página; (ii) datos estadísticos, (iii) datos de los usuarios que hayan sido debidamente disociados, de manera que la información que se obtenga no pueda asociarse a persona determinada o determinable, y (iv) en general, datos que no puedan ser considerados como “personales” de conformidad a la legislación nacional.
La aceptación de las presentes Políticas de Privacidad implica su autorización expresa para que Porsche trate –ya sea a través de nuestro personal o mandatarios– sus datos personales de la forma en que se expresa en el presente punto y en las demás disposiciones de este documento.
Porsche podrá hacer cualquier operación o complejo de operaciones o procedimientos técnicos, de carácter automatizado o no, que permitan recolectar, almacenar, grabar, organizar, elaborar, seleccionar, extraer, confrontar, interconectar, disociar, comunicar, ceder, transferir, transmitir o cancelar sus datos personales, o utilizarlos en cualquier otra forma en la medida que dichas acciones sean necesarias para cumplir con las finalidades indicadas en el punto 5.5. anterior.
Porsche no transferirá ni permitirá el acceso de los datos personales recolectados en este sitio a terceros no relacionados con éste. No obstante, Porsche podrá transferir y/o compartir dichos datos con otras personas naturales o jurídicas relacionadas contractualmente con dicha sociedad o respecto de personas que actúen como mandataria de Porsche, siempre que dicho tratamiento se haga con el objeto de cumplir con la finalidad indicada en el punto 5.5. anterior. Asimismo, en el caso de que Porsche venda parte de su negocio o venda y/o transfiera parte de sus activos o esté envuelto en una fusión o venta de cartera, puede que transfiera datos personales a terceras personas. Lo indicado en el presente párrafo se hará en la medida que dicho tercero se obligue a respetar las Políticas de Privacidad establecidas aquí.
Además, puede que usemos sus datos personales a fin de impedir que determinada persona utilice el Sitio por haber hecho un uso inapropiado o ilícito del mismo y para notificar cualquier novedad respecto de este sitio.
Por otro lado, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley Nº 19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, Porsche podrá usar sus datos personales para ofrecerle nuevos productos, programas u otra clase de servicios suyos o de terceros, sean estos relacionados o no con dicha sociedad. Sin perjuicio de lo anterior, si no desea recibir más comunicaciones promocionales de Porsche, Usted podrá escribirnos al correo electrónico de contacto ubicado al final de este documento. A partir del momento en que recibamos dicha comunicación, no enviaremos más comunicaciones promocionales y sólo nos limitaremos a enviarle informaciones relacionadas con Porsche Sin perjuicio de lo anterior, usted tiene el derecho a solicitarnos la suspensión de todo envío de nuestras comunicaciones promocionales, en caso que así nos lo requiera.
Finalmente, Porsche comunicará a terceros la información recopilada en este sitio en la medida que dicha información sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija. En tal caso Porsche únicamente proveerá aquella información que sea estrictamente necesaria para cumplir con el mandato legal o de la autoridad competente.
Aparte de las autorizaciones y excepciones establecidas en este presente instrumento, Porsche mantendrá la debida confidencialidad de sus datos personales y no los transmitirá a terceros.
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Por lo mismo, hemos llevado a cabo las medidas de seguridad que impiden razonablemente el acceso no autorizado de los datos recolectados a través del Sitio.
Usted podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A modo ejemplar, Usted podrá:
Para ejercer sus derechos el usuario podrá dirigirse a Porsche al contacto que se consigna más abajo.
Porsche Inter Auto Chile SpA no lleva a cabo todo el procesamiento de datos personales por sí mismo, sino que cuenta con el apoyo de socios profesionales, a saber, Porsche Informatik GmbH con sede en 5020 Salzburg, Porsche Austria GmbH & Co OG con sede en 5020 Salzburg, Vivid Planet Software GmbH con sede en 5302 Henndorf am Wallersee, que actúan en nombre de Porsche Inter Auto Chile SpA. Los socios han sido cuidadosamente seleccionados y adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que el tratamiento de sus datos sea conforme a la legislación sobre protección de datos y que sus derechos estén protegidos. Los socios no están autorizados a utilizar los datos personales facilitados para fines propios o publicitarios ni a transmitirlos a terceros.
Además, Porsche Inter Auto Chile SpA no cederá ningún dato a terceros, como editores de direcciones y empresas de publicidad directa.
Encontrará más información sobre el tratamiento de datos a realizar en la siguiente lista.
Formulario de contacto general
Campos de datos exactos: Texto de la consulta, marca, modelo de vehículo, matrícula, kilometraje, número de chasis, primera matrícula.
Prueba de conducción
Campos de datos exactos: Modelo de vehículo, fecha deseada, interés en la nueva compra, forma de contacto, título, nombre, apellido, código postal, localidad, teléfono, correo electrónico, texto de la consulta.
Coches nuevos disponibles de inmediato (SVN)
Cuando usted envía el formulario de contacto para una consulta sobre un vehículo en stock, sus datos personales de las categorías – datos del vehículo, datos de contacto y de identificación – son procesados y transmitidos al concesionario seleccionado.
Campos de datos exactos: Interés por la prueba de conducción, cambio de vehículo nuevo, formulario de contacto, nombre, apellido, empresa, calle, código postal, ciudad, teléfono, correo electrónico.
Configurador web de coches (CC)
Cuando envía el formulario de contacto para una configuración, sus datos personales de las categorías – datos del vehículo, datos de contacto e identificación – son procesados y transmitidos a Porsche Inter Auto Chile SpA seleccionado.
Campos de datos exactos: Interés en la prueba de conducción, cambio de vehículo nuevo, formulario de contacto, nombre, apellido, empresa, calle, ciudad, teléfono, correo electrónico.
Campos de datos exactos: Nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, título, nombre, título, nombre
Reserva de servicios en línea (SBO)
Con Service Booking Online, los clientes del taller pueden reservar ellos mismos una cita de servicio a través de la página web del concesionario las 24 horas del día e independientemente del horario comercial. Hay dos formas de utilizar la SBO. Por un lado, mediante una conexión con el portal de clientes de carLOG, por lo que los datos maestros de su categoría (datos de contacto e identificación) se recuperan directamente de carLOG. Por otra parte, el SBO puede utilizarse mediante un registro de invitados, en el que los datos de la categoría – servicios y productos seleccionados, datos de contacto e identificación, datos del vehículo – proporcionados por usted se procesan automáticamente para preparar la cita de servicio.
E-Commerce de mantenciones
Con E-Commerce de mantenciones, los clientes del taller pueden comprar directamente su mantención, seleccionado una fecha y horario estimativo de atención, a través de la página web del concesionario las 24 horas del día e independientemente del horario comercial. Los datos proporcionados de la categoría – servicios y productos seleccionados, datos de contacto e identificación, datos del vehículo – proporcionados por usted se procesan por un asesor de servicio, quien confirmará cita seleccionada al momento de la compra.
En caso de que usted desee comunicarse con Porsche o quiera ejercer los derechos que le otorgan estos términos y/o la ley, puede usted contactarse con nosotros a:
