Términos y
Condiciones

Queremos ser transparentes con nuestra información. En esta sección encontrarás todos los términos y condiciones de nuestras campañas publicitarias, promociones o concursos.

GOL LITE

(1)Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Gol Trendline Lite. Precio de lista corresponde a $10.190.000. Precio con bono $8.990.000, incluye bono de $1.200.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $124.072 más cuota n° 37 de $3.596.000 y un pie de 40% ($3.596.000), CAE 19,02%, Costo Total del Crédito $8.062.587, Monto Total del Crédito $5.721.265. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022. Stock de 3 unidades. (2)El valor del consumo es el que aparece en la ficha de eficiencia energética, es referencial en ciudad, más información en www.consumovehicular.cl Conoce más sobre condiciones de garantía en volkswagen.cl/servicios-y-accesorios/condiciones-de-garantía

SAVEIRO

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Saveiro Cabina Simple 1.6L MT. Precio de lista corresponde a $12.209.400. Precio con bono $10.943.400, incluye bono de $1.266.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $150.489 más cuota n° 37 de $4.377.360 y un pie de 40% ($4.377.360), CAE 18,90%, Costo Total del Crédito $9.794.981, Monto Total del Crédito $6.902.681. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

SAVEIRO CROSS

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Saveiro Cross. Precio de lista corresponde a $17.362.100. Precio con bono $15.620.100, incluye bono de $1.742.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $210.477 más cuota n° 37 de $6.248.040 y un pie de 40% ($6.248.040), CAE 18,27%, Costo Total del Crédito $13.825.228, Monto Total del Crédito $9.731.149. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

VOYAGE

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Voyage 1.6L MT Trendline. Precio de lista corresponde a $10.890.000. Precio con bono $9.690.000, incluye bono de $1.200.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $134.412 más cuota n° 37 de $3.876.000 y un pie de 40% ($3.876.000), CAE 19,18%, Costo Total del Crédito $8.714.836, Monto Total del Crédito $6.144.625. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

GOL

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Gol 1.6L MT Trendline. Precio de lista corresponde a $10.890.000. Precio con bono $9.690.000, incluye bono de $1.200.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $134.412 más cuota n° 37 de $3.876.000 y un pie de 40% ($3.876.000), CAE 19,18%, Costo Total del Crédito $8.714.836, Monto Total del Crédito $6.144.625. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

POLO

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Polo 1.6L MT Trendline. Precio de lista corresponde a $13.290.000. Precio con bono $12.490.000, incluye bono de $800.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $170.328 más cuota n° 37 de $4.996.000 y un pie de 40% ($4.996.000), CAE 18,64%, Costo Total del Crédito $11.127.797, Monto Total del Crédito $7.838.065. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

VIRTUS

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Virtus 1.6L MT Trendline. Precio de lista corresponde a $13.290.000. Precio con bono $12.490.000, incluye bono de $800.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $170.328 más cuota n° 37 de $4.996.000 y un pie de 40% ($4.996.000), CAE 18,64%, Costo Total del Crédito $11.127.797, Monto Total del Crédito $7.838.065. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

NIVUS

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Nivus TSI MT Comfortline. Precio de lista corresponde a $17.290.000. Precio con bono $16.090.000, incluye bono de $1.200.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $216.505 más cuota n° 37 de $6.436.000 y un pie de 40% ($6.436.000), CAE 18,23%, Costo Total del Crédito $14.230.175, Monto Total del Crédito $10.015.345. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

T-CROSS

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW T-Cross 1.6L MT Trendline. Precio de lista corresponde a $15.590.000. Precio con bono $14.890.000, incluye bono de $700.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $201.112 más cuota n° 37 de $5.956.000 y un pie de 40% ($5.956.000), CAE 18,34%, Costo Total del Crédito $13.196.049, Monto Total del Crédito $9.289.585. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

TAOS

Simulación exclusiva para producto Smart Credit Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa) . Válido para VW Taos TSI AT Comfortline. Precio de lista corresponde a $23.590.000. Precio con bono $22.590.000, incluye bono de $1.000.000 con financiamiento Volkswagen Financial Services (Operado por Porsche Volkswagen Servicios Financieros Chile Spa), 36 cuotas de $299.880 más cuota n° 37 de $9.036.000 y un pie de 40% ($9.036.000), CAE 17,82%, Costo Total del Crédito $19.831.691, Monto Total del Crédito $13.946.545. Tasa referencial. Crédito sujeto a verificación y evaluación de antecedentes financieros y comerciales del Cliente. Crédito incluye gastos operacionales. La contratación de cualquier seguro asociado al crédito ofrecido es de carácter voluntario. No válidos para Zona Franca. Vigencia promoción hasta 31 de enero de 2022.

 

Descuento pre agendamiento

Promoción y sorteo “pre-agenda tu mantención” válida solo hasta el 31 de diciembre del 2021 y para agendamientos realizados entre el 1 y el 15 de enero del 2022. Válido únicamente en Av. Raúl Labbé 12.509, Lo Barnechea. Válido solo previo agendamiento y confirmación de nuestro servicio técnico. Sorteo se realizará el lunes 17 de enero del 2022 por una Bigbox para un día de spa en el hotel The Ritz-Carlton Santiago e incluye: 4 horas de uso en The Spa para dos personas (extendible sujeto a disponibilidad), acceso a piscina climatizada, jacuzzi de hidromasaje temperado, sauna seco y sauna húmedo y gimnasio, incluye estacionamiento. El premio debe ser canjeado por el cliente. No acumulable con otras promociones. Cupos limitados. GANADORA: MARÍA CECILIA CORTÉS-MONROY

 

Promoción Neumáticos

En caso de cambio el costo de los neumáticos debe ser pagado por el cliente. Promoción válida hasta el 31 de enero del 2022. Desmontaje y montaje gratuito solo comprando los neumáticos en nuestro Servicio Técnico. Promoción no acumulable con otros descuentos. Válido solo previo agendamiento y confirmación de nuestro servicio técnico. Cupos Limitados.

Promoción Batería

En caso de cambio el costo de la batería debe ser pagado por el cliente. Promoción contempla revisión de batería de manera gratuita y sin costo de instalación en caso de cambio. Descuento no acumulable con otras promociones. Válido hasta el 31 de enero del 2022 en Av. Raúl Labbé 12.509, Lo Barnechea. Válida solo previo agendamiento y confirmación de nuestro servicio técnico. Cupos limitados.

 

 

 

Retiro y Despacho a domicilio

El valor del retiro y el despacho a domicilio es de $35.700 (Valor normal), este precio no incluye el valor del servicio de mantención. Válido solo para comunas en Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea. Consultar a un asesor valores para otras comunas. Un chofer retirará tu vehículo y al término de la mantención lo devolverá en la misma dirección en la que fue recogido. Los choferes cuentan con una póliza de responsabilidad civil en caso de accidente.

Términos y condiciones E-Commerce Mantenciones

Precios: Valores publicados son válido solo para vehículos 2018 o posterior, para modelos anteriores al año 2018 consultar con nuestros asesores de servicio a través del formulario de contacto o al whatsapp +56 9 5814 5121. Precios en promoción o con descuentos asociados son válidos solo para el mes en curso o hasta agotar cupos disponibles.

Vigencia de la compra: El servicio de mantención es válido durante el mes que se compró. Es decir, si se compra el 5 de marzo, tiene vigencia hasta el 31 de marzo. Sin embargo, si la compra fue realizada durante la última semana del mes, tendrá vigencia hasta los primeros 5 días hábiles del mes siguiente.

Cambio de Fecha: Luego de realizar la compra, uno de nuestros asesores te llamará para confirmar la fecha de la mantención, en este momento puedes solicitar el cambio de fecha para efectuar el servicio. En Volkswagen Zentrum sabemos que pueden surgir ciertos contratiempos en el día a día, por tanto, es importante que te brindemos distintas opciones para ayudarte en la mantención de tu vehículo.

Cambio de producto: Si tras realizar la compra, te diste cuenta que no correspondía la mantención a tu vehículo, no te preocupes, como Volkswagen Zentrum contamos con una mesa de ayuda para brindarte la mejor solución ante el inconveniente. Para esto, escríbenos al mail reservadehora@zentrum.cl o al WhatsApp +56 9 5814 5121. Un ejecutivo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 24 horas.

Devolución: En Volkswagen Zentrum puedes solicitar una devolución de tu dinero, en caso de no realizar el servicio previamente contratado. Para ello, se te enviará un sencillo formulario que debes completar para posteriormente ingresar tu solicitud. Una vez que hayamos recibido tu solicitud de reembolso, existe un plazo de aproximadamente 10 días hábiles para realizar la devolución del dinero en tu cuenta bancaria.

Medios de pago: Se permite el pago de productos y/o servicios con tarjetas de débito (Redcompra) y con tarjetas de crédito, ambas opciones a través de Webpay Plus.

Duración del servicio: El tiempo de la ejecución del servicio de mantención en nuestro centro es relativo, y depende de diversos factores, entre ellos el kilometraje del vehículo y los adicionales que agregues al servicio. No obstante, al momento del ingreso de tu vehículo, un asesor a cargo de la atención te entregará el detalle del proceso y el tiempo estimado de ejecución.

Fecha de preferencia: La fecha de preferencia de la mantención que debes elegir al momento de realizar la compra es solo una fecha estimada, la que luego podrás confirmar o cambiar al momento que un ejecutivo de servicio al cliente te llame para coordinar. Te recordamos también que la fecha estimada incluye día y hora, ambas pueden ser modificadas si lo deseas.

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